前两天,有个业主在微信上问我:“师傅,我看了三家装修公司,报价单都挺低的,但都说后面可能有增项,你们怎么保证不加钱?”我一听就知道,这业主是被网上那些“低价陷阱”坑怕了。干了二十年装修,我见过太多业主一开始图便宜,结果后期被加钱加得心疼。今天我就用咱们成都捌零后装修队的实际做法,跟大伙儿唠唠增项是怎么防的,闭口合同到底是个啥。
很多业主以为闭口合同就是“一口价”,其实不是。真正的闭口合同,是报价单上每一项都写得清清楚楚,漏了算我们的。比如水电改造,常见的陷阱是“按米算”,结果管子绕来绕去,量出来几十米,钱就翻倍了。我们的做法是:水电改造按点位算,一个开关面板算一个点位,一个插座算一个点位,数量在签合同前就定死。现场放线定位时,业主确认好,后期我们按这个点位施工,哪怕多开了槽,也是我们兜底。去年我们在武侯区做了一套老房,业主王叔一开始担心水电会超,我们直接跟他签了闭口协议:全屋水电改造一共35个点位,总价6500左右,最后验收时一分没加。为什么我们能做到?因为干了二十年,每种户型的水电需求心里都有数,不会故意漏项。
增项最常见的套路是“材料升级”。报价单上写的是普通水泥,施工时跟你说“这个水泥不行,得用加防水的”,然后加钱。我们怎么防?签合同前,直接把辅材清单列出来,品牌、型号、规格、用量,全部写死。比如防水,我们用的德高K11通用型,每遍厚度控制在1.5mm,总厚度不低于4mm,闭水试验48小时不漏。这些标准都写在合同附页里,业主可以拿着单子去建材市场比价。去年在青羊区一个工地,业主李姐担心我们偷换材料,我们就让她自己买了部分辅材来对比,结果发现我们用的比她自己买的还贵—因为我们是批量采购,渠道正规,价格反而不高。很多队伍图省事,说“材料差不多”,我们从不这样,因为每一样材料的好坏都直接影响后期质量,比如腻子用耐水腻子还是普通腻子,差别大了去。我们队里有个规矩:所有辅材进场时,必须业主签字确认,拍照留底,才能开工。
老房翻新是增项的高发区,因为拆完才知道里面啥情况。比如墙面铲掉才发现基层空鼓,或者旧水管一碰就脆。我们以前也踩过坑,后来总结出对策:签合同前,先做一次“拆改预勘”。就是业主确定要拆的部分,我们先把墙皮铲掉、瓷砖撬开,把眼下的问题全暴露出来,然后根据实际情况重做报价。成都有个老小区,很多业主家的墙是上世纪80年代的石灰砂浆,一碰就掉,如果先签合同再拆,后期加几千块都不稀奇。我们给张哥家做时,先拆了厨房和卫生间,发现墙面空鼓面积超过40%,我们当场跟他说明白,把铲墙皮、重新抹灰的费用一次性算进合同里,后期一分没加。要是换了别的队伍,拆完了才跟你说“这个得加钱”,你骑虎难下。所以我们的闭口合同,不是闭着眼睛签的,而是建立在“拆完再看”的基础上。
闭口合同防的是价格,但质量才是根本。很多业主签了闭口合同,结果发现做工粗糙,不得不自己花钱返工,那才是真亏。我们队里的验收标准,比合同上的数字还严。比如墙面阴阳角,我们用靠尺检查,误差不能超过2mm;瓷砖空鼓率控制在5%以内,边角不超过10%;卫生间防水做三遍,每遍干透再刷下一遍。每道工序完工,业主验收合格再付钱,所以我们不敢糊弄。去年有个工地,泥工贴完砖,我拿空鼓锤一敲,发现一块砖有轻微空鼓,虽然业主没发现,但我直接让工人敲了重贴。为什么?因为这块砖在卫生间门口,以后经常踩,空鼓久了容易裂。我们队里有个规矩:隐蔽工程必须拍照片留底,水管走向、电线套管、防水层厚度,全部记录在手机上,业主随时可以查。二十年经验告诉我,钱可以少赚,但口碑不能砸。
成都要装修的朋友,特别是老房翻新的,欢迎来我们工地看看。不用听我吹牛,直接看工人怎么干,看验收单上怎么写。有问题随时来找我们师傅聊,我们就在成都,做了二十年,啥样的房子都见过。