很多装修的朋友会问，装修过程中买的材料出了问题要如何维权呢？近是，就有市民因为所选购的龙骨有质量问题，多番维权未果。下面就让成都装修公司带着我们一起去看看到底是怎么回事吧。

据业主介绍，其于去看年底在一家建材店购买了大量的矿棉板用于商业装修。并由商家配备了龙骨，业主自己雇佣施工队进行安装。安装完成后，房屋一直处于闲置状态。直到今年5月份，房屋即将投入使用，在开窗通风时，意想不到的情况发生了。多个房间内的矿棉板出现了掉落，有些龙骨还变了形。掉落的矿棉板等材料将房间内的沙发、办公用品等物品砸坏，近800平方米面积的棚顶需重新进行施工，这给业主造成了不小的损失。

业主为此找到商家，商家却坚称所售商品并不存在任何质量问题。后来业主找了工商管理所所长，该所长也说：“由于事情已过去了半年之久，又不能提供同批次的产品以及产品包装，仅凭一张发票，并不能证明发生质量问题的龙骨就是由该建材店所出售的。而且‘消法’保护的对象是买来产品用于个人消费的，像这样的情况是不受‘消法’保护的。”

在此，成都装修公司提醒各位业主，购买装修材料的时候一定要保存底单，装修材料产品包装也需要适当保存，以备维权之用。